Comenzi

După plasarea comenzii primești automat un email de confirmare a primirii. Comanda este considerată acceptată final atunci când produsele sunt expediate de SCABINO și ești notificat prin email.

Comenzile se procesează de luni până vineri, în intervalul 09:00-17:00, iar timpul estimat de procesare este de 1-2 zile lucrătoare. După predarea coletului către curier, livrarea durează de regulă încă 1-2 zile lucrătoare, deci termenul total estimat este de 2-4 zile lucrătoare.

Livrarea prin Sameday EasyBox costă 8,99 lei, iar livrarea la adresă prin GLS costă 16,99 lei. Transportul este gratuit pentru comenzile cu valoare de minimum 250 lei, iar costul final este afișat în checkout înainte de plasarea comenzii.

Adresa de livrare poate fi modificată doar înainte ca pachetul să intre în tranzit, de regulă în maximum 24 de ore de la plasarea comenzii. Comanda poate fi anulată înainte de predarea către curier, iar după expediere se aplică politica de retur și rambursare.

Clienții persoane fizice pot solicita returul în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, prin email la contact@scabino.ro sau din contul de client, dacă opțiunea este disponibilă. Pentru produsele eligibile, SCABINO suportă costul returului, iar rambursarea se face în cel mult 14 zile calendaristice, conform politicii de retur și rambursare.